Ruilen of retourneren bij Studio Maritime is eenvoudig. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur je aankoop onbeschadigd en in originele verpakking terug en wij zorgen dat je geld terugbetaald wordt. Snel en zorgeloos geregeld.

Hoe werkt het met ruilen en retourneren?
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Maar is het toch niet wat je zocht? Geen zorgen, want ruilen of retourneren is bij ons eenvoudig geregeld.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen die periode kun je je product(en) terugsturen, mits het onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking zit. De termijn gaat in op de dag dat je jouw product(en) ontvangt.

Zo werkt het

1. Meld je retour aan per mail op  hello@studiomaritime.com 

2. Na goedkeuring van het retour (of de omruiling) ontvang je een retouradres.
   
   

3. Verpak het product(en) netjes in de originele staat, in de originele verpakking, bij voorkeur ook in de originele verzenddoos.

4. Stuur het op naar het retouradres dat je van ons ontvangt.
   

Geld terug?

Zodra wij het product terughebben en het in goede staat is, storten we binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Tenzij je het wilt omruilen, dan wordt dit met het nieuwe product verrekend. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en teruggestort. Neem contact met ons op via  hello@studiomaritime.com als het meer dan 7 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.

Kosten van retourzending

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld bij schade vanuit de fabriek of een verkeerd geleverd artikel).

Uitzonderingen

• Producten die speciaal op maat gemaakt besteld of gepersonaliseerd zijn, kunnen we helaas niet retour nemen.

• Het product mag natuurlijk even bekeken worden, maar gebruikssporen of schade die door jou veroorzaakt zijn, kunnen leiden tot een waardevermindering.